In het geval van gebruikte of refurbished producten geven wij het duidelijk aan in de beschrijving, zodat u niet voor verassingen komt te staan. Doordat het maken van foto's van elke individueel product met de mogelijke gebruikerssporen een erg tijdrovend proces is gebruiken wij doorgaans de originele product foto's. Staat er in de beschrijving niet bij dat het om een gebruikt product? Dan betreft het een nieuw product.

Is uw bestelling (nog) niet geleverd en heeft u een Track en Trace van DHL? Dan kunt u terecht op deze support pagina van DHL. Op de pagina kiest u voor de chat functie om direct in contact te komen met een DHL medewerker.